Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SwissForge3D
Promasens, canton de Fribourg, Suisse
Email : contact@swissforge3d.ch

2. Données collectées

Je collecte les données suivantes dans le cadre de mon activité :

• Via le formulaire de devis ou de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), description du projet, fichiers 3D.
• Via la boutique en ligne : informations de commande, adresse de livraison, données de paiement (traitées par mon prestataire de paiement, je ne stocke pas les données de carte bancaire).
• Automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des outils d'analyse anonymisés si utilisés).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et suivre vos commandes ou demandes de devis.
• Vous contacter dans le cadre de votre demande.
• Améliorer mes services et mon site web.
• Respecter mes obligations légales et comptables.

Je n'utilise pas vos données à des fins de démarchage commercial sans votre consentement explicite.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et ses ordonnances d'exécution, en vigueur en Suisse depuis le 1er septembre 2023. Le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat (commande, devis) ou sur votre consentement.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum pendant les délais légaux de conservation (10 ans pour les données comptables selon le droit suisse).

6. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers commerciaux. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de services nécessaires à l'exécution de la commande (transporteur, système de paiement).
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que je traite vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : contact@swissforge3d.ch

8. Sécurité

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Mon site est accessible via HTTPS (connexion chiffrée).

9. Cookies

Mon site peut utiliser des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi publicitaire ou de profilage n'est utilisé sans votre consentement.

10. Modifications

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en en-tête.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique : contact@swissforge3d.ch